GENERELT
Spill på et online casino bør alltid være rettet mot underholdning. Imidlertid er det en viss prosentandel av mennesker som mister kontrollen over seg selv mens de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at gambling aldri skal betraktes som en inntektskilde eller som et middel for å komme seg ut av gjeld. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og beløpet du bruker på et online casino daglig.
Hvis du føler at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å påvirke dine normale daglige rutiner, anbefaler vi sterkt å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, for eksempel å sette personlige grenser for spillingen din, velge selvutestengelse og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige organer.
PERSONLIGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, tilbyr vi funksjonen for personlige grenser. Du kan sette grenser for beløpet du setter inn, eller for aktiviteten på kontoen din generelt. Denne funksjonaliteten kan nås innenfor kontoen din i seksjonen "Personlige grenser".
Grensene kan endres når som helst. En nedgang i grensen vil tre i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter e-postbekreftelse og bare etter at den forrige grensen av samme type utløper, for å unngå raske beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp angående personlige grenser, vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected].
Innskuddsgrense. En grense for innskuddene dine for en dag, en uke eller en måned.
Tapsgrense. En grense for tapene dine i casinoet for en dag, en uke eller en måned. Vær oppmerksom på at tapet er basert på det opprinnelige innskuddet og ikke gevinster tilskrevet innskuddsbeløpet. Hvis du for eksempel setter inn €50, angir en tapsgrense på €10, og deretter vinner €1 000, kan du fortsatt tape mer enn €10 av de €1 000 i saldoen, siden det er basert på det opprinnelige innskuddet i stedet for gevinstene.
Omsetningsgrense. En grense for det satsete beløpet for en dag, en uke eller en måned.
Kjøleav-grense. Du kan sette en kjøleav-periode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger på casinoet, og du vil bli utelukket fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut gjenværende midler i løpet av denne perioden. Kjøleav-perioden aktiveres umiddelbart på kontoen din. Ved utløpet vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Utelukkelsesgrense. Du kan sette en utelukkelsesgrense for en bestemt tidsperiode. Ved å gjøre det vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli utelukket fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Ved utløpet vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Øktsbegrensning. Du kan begrense tiden brukt på gambling. Begrensningen trer i kraft umiddelbart. Hvis du når grensen, blir du automatisk logget ut av kontoen din. Du kan sette grensen fra en periode på 6 til 1 000 000 minutter.
SELVUTELUKKELSE ETTER FORESPØRSEL
Du kan også kontakte vårt supportteam på [email protected] eller via live chat og informere oss om beslutningen din om å slutte å gamble på nettstedet for en bestemt eller ubestemt periode. Vi vil ta alle tiltak for å blokkere tilgangen til kontoen din og sørge for at du ikke mottar promoteringssaker.
Hvis du selv ekskluderer deg fra casinoet, vil du ikke kunne logge inn på kontoen din og be om uttak av eventuell saldo du har igjen. Når du har selv-ekskludert deg, vennligst ta kontakt med vårt supportteam på [email protected] for å starte uttaket av gjenværende saldo. Vårt supportteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og hjelpe deg med det.
Vennligst merk at aktiv selv-eksklusjon gjør deg ikke fritatt fra verifikasjonsprosedyren hvis det kreves av casinoet for å behandle midler. Midlene som gjenstår på balansen, vil bli betalt i henhold til casinoets grenser.
EKSTERN HJELP
Du kan kontakte noen av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
BESKYTTELSE AV UNGE
Casinoet aksepterer bare spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på nettstedet vårt. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis, og hvis spilleren ikke har nådd den lovlige spillalderen, vil tilgangen til nettstedet bli nektet umiddelbart.
Vi innser imidlertid at på grunn av Internettets brede tilgjengelighet og natur har personer under den lovlige alderen fortsatt muligheten til å registrere seg og spille på et online casino. Vi oppfordrer derfor sterkt foreldre til å samarbeide for å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillnettsteder. Det finnes spesiell programvare som kan hjelpe i denne saken. Vennligst besøk følgende nettsteder for mer informasjon: